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SMS - Serviço de Manutenção de Software

O Serviço de Manutenção de Software (SMS) disponibilizado pela Sqédio, em conjunto com os seus parceiros, nomeadamente a SOLIDWORKS, agrega um conjunto de serviços e recursos exclusivos e de elevado valor acrescentado, que beneficiarão tanto a produtividade da sua equipa, como a rentabilidade da sua empresa.

Ao subscrever o seu SMS, vai poder usufruir de inúmeras vantagens, garantindo a continuidade do retorno do seu investimento tecnológico.

Acesso à nova versão SOLIDWORKS

Todos os clientes com SMS ativo à data do final do mês de Outubro podem descarregar a nova versão SOLIDWORKS. Cada nova versão introduz centenas de melhorias e novidades pedidas pelos utilizadores, bem como incrementos de funcionalidade e performance em toda a linha de produtos.

Acesso às atualizações incrementais

Ao longo do ano são lançados habitualmente 5 Service Packs que corrigem erros e questões detetadas em todos os produtos, disponíveis para download no portal de cliente.

Produtos adicionais incluídos na subscrição

Incluído em todas as versões SOLIDWORKS, o SOLIDWORKS CAM Standard introduz capacidades de maquinação CNC baseadas em operações e numa base de dados de conhecimento. Utilizando tecnologia CAMWorks, suporta maquinação de 2,5 eixos e a generalidade dos pós-processadores do mercado.

Incluído nas versões Professional e Premium, o SOLIDWORKS Visualize Standard é um renderizador standalone compatível com diversos formatos 3D que possibilita a criação de imagens fotográficas da mais elevada qualidade.

Incluído nas versões Professional e Premium, o SOLIDWORKS PDM Standard é uma ferramenta de entrada para gestão de informação de projeto com capacidades robustas, instalação fácil e pequena curva de aprendizagem.

Acesso gratuito ao programa de certificação

Acesso gratuito a 6 exames de certificação oficiais SOLIDWORKS (entre os 15 possíveis nos níveis Associate, Professional e Specialty). O programa de Certificação permite a validação de competências dos respetivos utilizadores e é válido em todo o mundo.

Acesso ao Portal de Cliente SOLIDWORKS

Inclui diversos recursos, nomeadamente: pedidos de melhoria de novas funcionalidades; download de versões e Service Packs SOLIDWORKS; download de drivers certificados; guias de administração; apresentações efetuadas no 3DEXPERIENCE World; ferramenta CAD Admin Dashboard para gestão dos computadores onde o SOLIDWORKS está instalado; versões Beta das próximas versões.

Acesso standard a MySolidWorks.com

É o portal central para toda a informação e aprendizagem SOLIDWORKS. A subscrição ativa possibilita o acesso Standard e adiciona as seguintes funcionalidades, entre outras: +1.000 vídeos de formação online; base de dados de conhecimento para busca de soluções, informação sobre problemas conhecidos e melhores práticas; cursos de preparação para exames de certificação; intercâmbio e download de modelos 3D; Comunidade SOLIDWORKS (fóruns, grupos de utilizadores, etc.).

Suporte técnico

Suporte técnico avançado, corretivo e proativo (apoio na utilização do software, melhoria de processos), efetuado a partir do método mais indicado (sessão remota, email, hotline suporte – 214214405). 

O tempo de resposta máximo para serviços de suporte técnico é de 4 horas, e inclui uma avaliação contínua da qualidade do suporte prestado.

Visitas presenciais

Visita presencial preventiva ou corretiva gratuita sempre que considerada necessária ou apropriada.

SqédioTools - ferramentas de produtividade exclusivas

As SqédioTools – uma novidade em 2021 – são um conjunto de macros e aplicações desenvolvidas pela Sqédio que permitem a automatização de tarefas do SOLIDWORKS, bem como a realização de novas funções – como por exemplo: nesting de perfis, criação/exportação automática de desenhos, atualização automática de propriedades, exportação automática de chapas para DXF, entre muitas outras funcionalidades).

Webinars, vídeos técnicos e Portal de Cliente Sqédio

Produção regular de conteúdos técnicos SOLIDWORKS e 3DEXPERIENCE; gestão administrativa da sua conta no Portal de Cliente da Sqédio.

Formação gratuita nas novas versões

Participação gratuita em ações de formação em sala nas novidades da nova versão (um participante por cada licença com SMS ativo). 

Descontos em ações de formação certificadas

Descontos na participação em ações de formação certificadas em sala ou online levadas a cabo pela Sqédio. 

Faça aqui o download de: